El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación web y servicios relacionados con Dietar (en adelante, la "Plataforma") es quien opera dicho servicio (en adelante, el "Responsable"). Este aviso describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Datos que podemos recabar
Dependiendo de cómo use la Plataforma, podemos tratar, entre otros:
- Datos de cuenta y autenticación: nombre, correo electrónico, identificadores de proveedor de inicio de sesión (por ejemplo, cuando usa "Iniciar sesión con Google") y datos técnicos de sesión.
- Datos de perfil y hábitos: información que usted proporciona voluntariamente en formularios (por ejemplo, preferencias alimentarias, objetivos, mediciones u otros datos relacionados con su uso del servicio).
- Datos de uso: información sobre interacción con la Plataforma (por ejemplo, páginas visitadas, acciones realizadas de forma agregada), con fines de operación y mejora del servicio.
- Datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de navegador, dispositivo y registros necesarios para seguridad y diagnóstico.
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para:
- Crear y administrar su cuenta y permitir el acceso a la Plataforma.
- Prestar las funcionalidades de Dietar (planes de comidas, listas, seguimiento y similares).
- Generar sugerencias u orientación mediante herramientas automatizadas (incluidos modelos de lenguaje), cuando utilice funciones que lo requieran.
- Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la experiencia, analizar el uso de forma agregada y corregir errores.
3. Base jurídica y consentimiento
El tratamiento se funda en la relación contractual o precontractual con usted, el consentimiento que otorgue en los formularios o casillas habilitados, y el interés legítimo del Responsable para operar y asegurar la Plataforma, siempre respetando sus derechos y la finalidad informada.
4. Transferencias y encargados
Para operar la Plataforma podemos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, autenticación y servicios de inteligencia artificial. Dichos proveedores actúan conforme a instrucciones del Responsable y únicamente para las finalidades descritas. Si algún proveedor se encuentra fuera de México, aplicarán las salvaguardas previstas por la ley (por ejemplo, cláusulas contractuales u otros mecanismos admitidos).
Cuando use "Iniciar sesión con Google", Google procesará datos conforme a sus propias políticas; le recomendamos revisar la configuración de privacidad de su cuenta Google.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, las obligaciones legales y la resolución de controversias. Posteriormente los bloqueamos, eliminamos o anonimizamos cuando corresponda.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento cuando no impida un tratamiento obligatorio, enviando una solicitud al correo de contacto indicado abajo. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos. Ningún sistema es infalible; si detecta un incidente que pueda afectar sus datos, notifíquelo de inmediato al contacto indicado.
8. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de trece años. Si usted es padre, madre o tutor y considera que hemos recabado datos de un menor, contáctenos para solicitar su eliminación.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el tratamiento o en la normativa. La fecha de "Última actualización" indicará la versión vigente. El uso continuado del servicio después de la publicación constituirá su conocimiento de dichos cambios cuando la ley así lo permita.
10. Contacto
Para ejercer derechos, dudas sobre privacidad o este aviso, puede escribir al correo electrónico de contacto del Responsable que publique la Plataforma en su pie de página o pantalla de configuración. Si aún no hay un correo público, utilice el medio de contacto indicado en la consola de administración del servicio en producción.
Este texto es de carácter informativo general. El Responsable debe revisarlo con asesoría legal para adaptarlo a su operación, nombre social, domicilio y medios de contacto definitivos.